კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 01.07.2025
1. ვინ ვართ ჩვენ
ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ვაგროვებთ და ვამუშავებთ მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს.
კომპანია: შპს „აქვარეა“
საიდენთიფიკაციო კოდი: 406514703
მისამართი: თბილისი, დიდი დიღომი, დავარის #37
ელ.ფოსტა: info@aquarea.ge
ტელეფონი: +995 32 2 12 22 32
2. რომელი მონაცემები ვაგროვებთ
- სახელი, გვარი
- ელ.ფოსტა
- ტელეფონის ნომერი
- მიწოდების მისამართი
- შეკვეთისა და ქვითრის/ინვოისის დეტალები
3. დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძველი
- შეკვეთების მიღება, დამუშავება და მიწოდება - ხელშეკრულების შესრულება
- გარანტიისა და მომსახურების უზრუნველყოფა - ხელშეკრულება და ლეგიტიმური ინტერესი
- ანალიტიკა და ვებ-გვერდის გაუმჯობესება - ლეგიტიმური ინტერესი
- ბუღალტრული აღრიცხვა და საგადასახადო ვალდებულებები - იურიდიული ვალდებულება
4. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს
- გადახდის პროვაიდერი: თიბისი ბანკი
- მიწოდების/კურიერის მომსახურება: კონკრეტული შეკვეთის მიხედვით არჩეული კომპანია (მხოლოდ საჭირო მონაცემები: სახელი, ტელეფონი, მისამართი)
- ანალიტიკა და რეკლამა: Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) Pixel
5. მონაცემების შენახვის ვადები
- შეკვეთებისა და საგადასახადო დოკუმენტების მონაცემები - ინახება საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვადით (ჩვეულებრივ 5-10 წელი)
- გარანტიისა და მომსახურების ჩანაწერები - მინიმუმ გარანტიის ვადის განმავლობაში და დამატებით გონივრულ ვადაში
- ანალიტიკური მონაცემები - ინახება შესაბამისი სერვისების მიერ დადგენილი ვადებით
6. ქუქები და ანალიტიკა
ვებ-გვერდი იყენებს ანალიტიკისა და მარკეტინგის ქუქებს (Google Analytics, Meta Pixel) საიტის მუშაობის გასაუმჯობესებლად და რეკლამირების მიზნით. აუცილებელი ქუქები გამოიყენება საიტის საბაზისო ფუნქციონირებისთვის.
7. საერთაშორისო გადაცემა
მონაცემები მუშავდება სერვერებზე, რომლებიც შეიძლება განთავსდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთ. მონაცემთა გადაცემა ხდება საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისად.
8. არასრულწლოვნები
სერვისი განკუთვნილია მხოლოდ სრულწლოვანი პირებისთვის. არასრულწლოვნების მონაცემებს მიზანმიმართულად არ ვაგროვებთ.
9. მონაცემთა უსაფრთხოება
კომპანია ადასტურებს, რომ იმოქმედებს მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობით (მათ შორის საერთაშორისო რეგულაციების შესაბამისად) და უზრუნველყოფს მონაცემთა სუბიექტის უფლებების დაცვას. კომპანია ზღუდავს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომის უფლებამოსილ პირთა წრეს და უფლებას აძლევს მხოლოდ იმ თანამშრომლებს, რომლებიც წინასწარ არიან ინსტრუქტირებულნი მონაცემთა დაცვის საკითხებში და რეალურად საჭიროებენ წვდომას საკუთარი მოვალეობების შესასრულებლად.
თანამშრომლებს გააზრებული აქვთ კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების დაცვის ვალდებულება, რომელიც მოქმედებს ასევე მათი სამსახურეობრივი უფლებამოსილების შეწყვეტის შემდეგაც.
კომპანია იღებს ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად, მათ შორის:
- მომხმარებლის მონაცემებზე წვდომის შეზღუდვა მხოლოდ უფლებამოსილი პირებისთვის
- უსაფრთხოების სტანდარტული პროცედურებისა და რეგულაციების რეგულარული გადახედვა
- მონაცემების დაშიფვრა და უსაფრთხო საკომუნიკაციო არხების გამოყენება (HTTPS/SSL)
10. თქვენი უფლებები
თქვენ გაქვთ უფლება:
- მოითხოვოთ ინფორმაცია და წვდომა თქვენს მონაცემებზე;
- მოითხოვოთ მონაცემების შესწორება ან წაშლა;
- შეზღუდოთ მონაცემების დამუშავება;
- მოითხოვოთ მონაცემების გადატანა სტრუქტურირებულ ფორმატში (ტექნიკურად შესაძლებლის ფარგლებში);
- გააპროტესტოთ ანალიტიკისა და მარკეტინგის მიზნებით მონაცემების დამუშავება;
- ნებისმიერ დროს გააუქმოთ თანხმობა (თუ მისი საფუძველზე მიმდინარეობს დამუშავება).
მოთხოვნისთვის დაგვიკავშირდით: info@aquarea.ge
ასევე გაქვთ უფლება მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს (PDPS) ან სასამართლოს.
11. ინციდენტები
კომპანია იღებს ყველა გონივრულ ზომას, რათა თავიდან აიცილოს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული ინციდენტები. პერსონალური მონაცემების დარღვევის შემთხვევაში, კანონით განსაზღვრული წესით, კომპანია აცნობებს PDPS-ს არაუგვიანეს 72 საათისა და საჭიროების შემთხვევაში, მომხმარებლებსაც.
12. პოლიტიკის განახლება
კომპანია უფლებას იტოვებს კონფიდენციალურობის პოლიტიკის განახლებას. ყველა ცვლილება გამოქვეყნდება ამავე გვერდზე „ბოლო განახლების“ თარიღით.