მიწოდება შესაძლებელია საქართველოს მთელ ტერიტორიაზე.

მიწოდების სტანდარტული ვადებია:

• თბილისი: 1–2 სამუშაო დღე
• რეგიონები: 4–5 სამუშაო დღე

შეკვეთები მუშავდება სამუშაო დღეებში. შაბათ-კვირასა და დასვენების დღეებში მიღებული შეკვეთები დამუშავდება მომდევნო სამუშაო დღეს.

100 ₾-ის და მეტი ღირებულების შეკვეთაზე თბილისის მასშტაბით მიწოდება უფასოა.

100 ₾-მდე შეკვეთებზე:

• თბილისი - 6 ₾
• რეგიონები - 10 ₾

დიახ, შესაძლებელია შოურუმიდან გატანა. სასურველია წინასწარ დაგვიკავშირდე, რათა შეკვეთის მზადყოფნა დაგიდასტუროთ.

პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის არის დეფექტური ან ტრანსპორტირებისას დაზიანებული.

დაბრუნების მოთხოვნის დასაფიქსირებლად საჭიროა დეფექტის ან დაზიანების დამადასტურებელი ფოტო და/ან ვიდეო მასალა.

დაბრუნების ვადაა 14 კალენდარული დღე შეკვეთის მიღებიდან.

არა. გამოყენებული პროდუქტი თანხის დაბრუნებას არ ექვემდებარება.

არა. პროდუქტის დაბრუნების შემთხვევაში დამატებითი გადასახადი (Restocking Fee) არ ვრცელდება.

დეფექტური პროდუქტის შემთხვევაში AQUAREA უზრუნველყოფს პროდუქტის ჩანაცვლებას ან თანხის სრულ ანაზღაურებას.

თანხა ბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდით, რომლითაც შესრულდა გადახდა, მაქსიმუმ 5 სამუშაო დღის განმავლობაში.

დაგვიკავშირდი დაუყოვნებლივ და მოგვაწოდე:

• შეკვეთის ნომერი
• პრობლემის აღწერა
• ფოტო და/ან ვიდეო მასალა

ტელეფონი: +995 32 2 12 22 32
ელ.ფოსტა: info@aquarea.ge

დიახ. შესაბამის პროდუქტებზე ვრცელდება მწარმოებლის ან AQUAREA-ს გარანტია, რომლის კონკრეტული პირობები განსაზღვრულია პროდუქტის საგარანტიო პირობებში ან საგარანტიო ბარათში.

გარანტიის მოქმედებისთვის მნიშვნელოვანია პროდუქტის სწორად გამოყენება და საჭირო სახარჯი მასალებისა და ფილტრების დროული შეცვლა.

დიახ. AQUAREA მომხმარებელს სთავაზობს წყლის ფილტრაციის სისტემების მონტაჟის სერვისს.

დიახ. ჩვენთან ხელმისაწვდომია ტექნიკური მხარდაჭერა და შემდგომი მომსახურება კომპანიის ოფიციალური სერვისის მეშვეობით.

სწორი სისტემის შერჩევა დამოკიდებულია პირველადი წყლის ხარისხზე, მოხმარებაზე და საჭიროებებზე. თუ არ ხარ დარწმუნებული, დაგვეკონტაქტე და დაგეხმარებით შესაბამისი პროდუქტის შერჩევაში.

დიახ. სისტემის გამართული მუშაობისთვის მნიშვნელოვანია ფილტრებისა და კარტრიჯების დროული შეცვლა და პროდუქტის სწორი ექსპლუატაცია.

არა. კომპანია არ აგებს პასუხს იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტის დაზიანება ან გაუმართაობა გამოწვეულია არასწორი ექსპლუატაციით.